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<네메시스> 구성품 색상 문제 안내

Divedice2020-09-22 15:20:40

추천5 조회수1887

안녕하세요. 코리아보드게임즈입니다.

'네메시스' 구성품 중 펀치 보드 5, 6번에서 발생한 색상 문제에 대해 안내드립니다. 

 

'네메시스' 출시 직후, 뒷면의 색이 같아야하는 토큰 중에서 일부 토큰의 색상이 다르다는 제보가 있었습니다. 제보를 받아 즉시 상품을 확인한 결과, 펀치 보드 5, 6번의 색상이 다른 펀치 보드와 미세하게 다르다는 점을 발견했습니다. 이 차이는 무작위로 검수한 샘플에서 동일하게 발견되었습니다.

 

<토큰 색상 문제>

 

저희는 제작사인 레벨과 어웨이큰 랠름즈에 이 색상의 차이가 제작사의 품질 기준에 부합하는지 문의했습니다. 그 결과 제작사는 이 문제를 심각하게 받아들이고 있고, 생산 공장과 함께 대응 방법을 모색하고 있습니다. 생산 공장에서는 각 펀치 보드를 별도의 인쇄 공정으로 처리했기에 발생한 문제로 보고 있습니다. 현재는 이와 같은 문제가 얼마나 많은 상품에서 발생했는지 확인 중입니다.

 

같은 시기에 여러 판본의 '네메시스'가 생산되었지만 그중에서도 저희가 가장 빠르게 운송과 배송을 진행하였기에 제작사에서 다른 파트너사의 상품 상태 확인하고 교체품을 생산하는데 시간이 다소 소요될 것으로 보입니다. 이후 조치에 대해선 교체품 생산이 결정되면 자세히 안내드리겠습니다. 

 

불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다.

 

덧글 (2)

  • 215 2020-09-23 09:16:05
    원래 탈출포드 있는 방만 색이 다른가 했는데 아니었군요 ...
  • kdurla 2020-09-24 18:35:38
    A/S 따로 신청 안해도 되는건가요.. 교체품 오기까지는 결국 봉인인거군요...